每一个用户都值得被认真对待

客户服务被越多越多的提及，可能把这一块儿做好的品牌太少，很多时候客户还被分为三六九等，所以他们能享受到的服务也就可想而知了。但三星不这样认为，于是他们推出了：每一个用户都值得被认真对待。看看呗！

无论是哪个品牌，好像都很难做到为每一个客户提供一致且便捷的服务。但韩国三星不同意，于是他们在印度推出了这样一支广告《每一个用户都值得被认真对待》，请看：

从广告中我们可以看出，为了给一个偏远地区的客户修好电视，三星的维修人员克服了各种困难，终于及时地帮她修好了电视，让那里的视障客户们可以准时的“收看（听）”，从这里走出去的小选手的选秀节目。

三星印度的CMO表示这支广告收到了很好的回应，上线不到两周获得了过3500万的点击量，并表示“我们的维修服务已经扩大到了印度的乡村，希望到我们的每一位尊贵地客户，无论他们身在何处”。

看着挺感人，但个人感觉这只是广告，可能并不存在于现实之中，毕竟广告中只字未提维修费用，而如此偏远地区的一群视障客户是否真的用得起三星电视（印度乡村的人们并不富裕）。且过去一年，Sumsung三星旗舰手机Galaxy Note7因炸机门全球召回，却区别对待大陆及香港用户，拒不承认国行Note7存在质量问题。最后，如你所知还是召回了大陆地区的所有Note7。所以，个人对广告里承诺的服务保持怀疑。但这并不妨碍其感人！

对了，广告里的BGM很有印度歌舞片的套路。

我们之前还分享过另外一则动人广告叫《每一个愿望都值得被认真对待》，个人更喜欢